Questions fréquentes des compagnies de croisière
Oui. Smartinik opère en tant que tour-opérateur immatriculé, couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle et une garantie financière conformes à la réglementation en vigueur. Les justificatifs (immatriculation, attestations d'assurance) sont transmis sur demande dans le cadre d'un partenariat.
La capacité s'adapte au volume de passagers de l'escale. Plusieurs départs échelonnés et véhicules dimensionnés permettent d'absorber des groupes de tailles variées, en petits comités ou en volume plus important.
Oui, les guides interviennent en français et en anglais, afin de s'adapter à la clientèle internationale des compagnies de croisière.
Chaque programme est construit à partir de l'horaire officiel d'escale communiqué par la compagnie ou l'agence portuaire, avec des marges de sécurité intégrées au planning pour prévoir un retour dans la fenêtre opérationnelle convenue.
Contactez notre service commercial par email ou WhatsApp avec votre planning d'escales prévisionnel. Nous établissons ensemble un protocole opérationnel adapté à votre compagnie.
Suivez-nous !